PREGUNTAS FRECUENTES

Condiciones de Reserva

Al realizar la reserva, se abonará el 40% del precio total (bizum, transferencia o tpv virtual) y el resto se abonará en el momento del check-in.


Cancelación de Reservas

Cancelación o modificación gratuita hasta 15 días antes de la fecha de llegada.
Si el cliente cancela entre 7 y 15 días antes de la fecha de llegada se devolverá el 50% del anticipo.
Si el cliente cancela con menos de 7 días de antelación, el establecimiento se quedará con el 100% del anticipo.


Horarios y estancia

Entrada: a partir de las 18:00 h.
Salida: antes de las 11:00 h.
* Temporada alta:
- Julio y agosto (mínimo 3 noches)
- Semana Santa (mínimo 3 noches)
- Navidad y Puentes (mínimo 2 noches)
* Temporada baja: Resto de año. Mínimo de estancia: 2 noches.
 

Ocupación

El apartamento debe ser ocupado por el número de personas contratado en el proceso de la reserva. Si hubiera algún cambio, se deberá dar a conocer al alojamiento. En caso de no hacerlo, los apartamentos tienen el derecho de anular la reserva y quedarse con el importe de la reserva.

Mascotas

NO se admiten mascotas en ninguno de los apartamentos. 

Calefacción

Se recomienda un uso responsable de la calefacción, por el bien del planeta. 
En caso de que no se respeten las normas de la calefacción, el establecimiento tiene derecho a apagar la calefacción.